Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng QH88 Con – từ việc đăng ký tài khoản, đặt cược, nhận khuyến mãi đến rút tiền và xử lý tranh chấp. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản. Khi đăng ký, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại QH88 Con, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng.
Để sử dụng dịch vụ của QH88 Con, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không đủ điều kiện, người dùng không được phép đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của QH88 Con. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc xác định xem việc tham gia cá cược trực tuyến có hợp pháp hay không tại khu vực họ sinh sống. QH88 Con không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế bởi các quyết định pháp lý về năng lực hành vi. Người đang trong tình trạng mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng nền tảng.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại QH88 Con. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại, và thông tin tài chính dùng để nạp rút. QH88 Con có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho QH88 Con về việc tài khoản bị xâm phạm.
Tài khoản nhận tiền rút (ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng) phải trùng tên với người đăng ký tài khoản QH88 Con. Chính sách này bảo vệ bạn khỏi các rủi ro từ bên thứ ba và ngăn chặn gian lận tài chính.
Lưu ý quan trọng: Việc sử dụng tên người khác để đăng ký hoặc nhận tiền rút là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
QH88 Con hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút sau khi xác nhận.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Nạp tối đa/lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | Tức thì |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | Tức thì |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 20.000.000 ₫ | Tức thì |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | Không giới hạn | 1–5 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | 5.000.000 ₫ | 5–15 phút |
QH88 Con không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Người dùng lưu ý rằng thẻ cào điện thoại có phí quy đổi (khoảng 20–30% tùy nhà mạng) – số tiền thực nhận vào tài khoản thấp hơn mệnh giá thẻ. Các phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng.
Người dùng cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản QH88 Con có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. QH88 Con tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tài sản nếu có dấu hiệu bất thường.
Người dùng có quyền rút số dư khả dụng trong tài khoản bất kỳ lúc nào, với điều kiện đã hoàn thành các yêu cầu xác minh tài khoản và điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có).
Yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay thường được xử lý trong vòng 15–30 phút. Rút tiền qua Internet Banking có thể mất từ 30 phút đến 2 giờ tùy ngân hàng. Thành viên VIP Vàng và Kim Cương được ưu tiên xử lý nhanh hơn theo cam kết của chương trình VIP.
Rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào hạng VIP của tài khoản – thành viên thường tối đa 50.000.000 ₫/ngày, thành viên VIP không giới hạn hoặc theo thỏa thuận riêng.
Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. QH88 Con có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc tài khoản chưa hoàn tất quy trình KYC.
Để tránh chậm trễ khi rút tiền, hãy hoàn tất xác minh danh tính (KYC) sớm – tải lên CMND/CCCD và ảnh chân dung trong phần cài đặt tài khoản ngay sau khi đăng ký.
QH88 Con cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang Khuyến mãi. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả ưu đãi.
Phần lớn tiền thưởng nạp tiền có yêu cầu vòng cược trước khi rút. Ví dụ: thưởng nạp đầu 100% với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt tổng cược bằng 20 lần số tiền thưởng. Vòng cược được tính từ tổng số tiền đặt cược, không phụ thuộc kết quả thắng thua. Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
Cashback tuần và hoàn tiền theo môn chơi (xóc đĩa) là các chương trình không yêu cầu vòng cược – số tiền hoàn được rút ngay sau khi nhận vào tài khoản. Điều này được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
Người dùng chỉ có thể kích hoạt một chương trình thưởng nạp tiền tại một thời điểm. Cashback và hoàn tiền theo môn chơi hoạt động độc lập song song với các ưu đãi khác. Chương trình giới thiệu bạn bè áp dụng đồng thời với tất cả ưu đãi thường xuyên.
QH88 Con có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản để nhận ưu đãi, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan đến chương trình khuyến mãi.
Toàn bộ hoạt động đặt cược tại QH88 Con phải tuân thủ quy tắc chung sau đây và quy tắc riêng của từng loại trò chơi (xóc đĩa, nổ hũ, cá cược thể thao, Live Casino).
Mỗi bàn chơi và loại cược có mức tối thiểu và tối đa riêng – hiển thị rõ trước khi người dùng xác nhận đặt cược. Hạn mức có thể thay đổi theo hạng VIP và theo bàn chơi cụ thể.
Kết quả của mỗi ván chơi hoặc sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống và/hoặc dealer thật theo quy tắc của từng môn. Kết quả là chính thức và không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kiểm tra độc lập.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, QH88 Con sẽ hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược. Quyết định về việc xác định lỗi kỹ thuật thuộc về đội ngũ kỹ thuật QH88 Con sau khi xem xét log hệ thống đầy đủ.
Cược đặt sau khi thời gian đặt cược kết thúc, cược trùng lặp do lỗi kết nối mạng, hoặc cược được tạo bởi phần mềm tự động (bot) đều có thể bị hủy và hoàn tiền. QH88 Con không chịu trách nhiệm về các vấn đề do kết nối mạng của người dùng gây ra.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại QH88 Con và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:
Hậu quả của vi phạm: Tài khoản vi phạm sẽ bị tạm khóa ngay lập tức trong khi điều tra. Nếu xác nhận vi phạm, tài khoản bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thắng có thể bị thu hồi. QH88 Con không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình. QH88 Con cung cấp các công cụ bảo mật nhưng không thể thay thế ý thức bảo mật của chính người dùng.
Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. QH88 Con không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Người dùng được khuyến khích bật xác minh hai bước (2FA) qua số điện thoại trong cài đặt tài khoản. Đây là lớp bảo vệ quan trọng ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức qua chat trực tiếp để khóa tài khoản khẩn cấp. QH88 Con sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ. Các giao dịch đã được xác nhận trước thời điểm báo cáo có thể không được hoàn trả.
QH88 Con bảo lưu các quyền sau đây trong việc vận hành nền tảng, nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của dịch vụ và quyền lợi của cộng đồng người chơi:
QH88 Con cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không có gián đoạn. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ.
QH88 Con không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng, hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong trường hợp gián đoạn ảnh hưởng đến ván chơi đang diễn ra, QH88 Con sẽ hủy ván và hoàn tiền cược.
Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. QH88 Con không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập – người dùng chỉ nên chơi với số tiền có thể chấp nhận mất.
Các thông tin, tỷ lệ cược, và số liệu từ nguồn bên thứ ba (như kết quả thể thao) được cung cấp để tham khảo và có thể không hoàn toàn chính xác. Kết quả chính thức được xác định theo nguồn dữ liệu được QH88 Con chỉ định.
QH88 Con cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, dựa trên bằng chứng thực tế từ log hệ thống và video replay (đối với xóc đĩa live).
Mô tả vấn đề cụ thể, cung cấp ID ván chơi hoặc mã giao dịch và thời gian xảy ra. CSKH tiếp nhận và ghi nhận khiếu nại trong vòng 5 phút.
Đội ngũ kỹ thuật xem xét log hệ thống và video replay để xác định sự thật. Thời gian điều tra thông thường từ 1–24 giờ tùy độ phức tạp.
Kết quả điều tra được thông báo qua email và chat. Nếu khiếu nại được chấp nhận, số tiền liên quan được xử lý trong vòng 24 giờ.
Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có thể gửi email chính thức đến support@qh88con.casino kèm đầy đủ bằng chứng để được xem xét bởi cấp quản lý.
Quyết định cuối cùng của QH88 Con sau quá trình điều tra đầy đủ là chung thẩm và ràng buộc đối với cả hai bên. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua kênh nội bộ sẽ được đưa ra cơ quan phân xử độc lập theo quy định của giấy phép vận hành.
QH88 Con có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được cập nhật.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng QH88 Con sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, QH88 Con sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@qh88con.casino hoặc qua chat trực tiếp trên nền tảng – đội ngũ CSKH người Việt sẵn sàng giải thích chi tiết 24/7.
Những cam kết thực tế phản ánh qua cách qh88 con xây dựng và áp dụng điều khoản với người chơi
Toàn bộ điều khoản và điều kiện của QH88 Con được viết bằng tiếng Việt tự nhiên – không phải bản dịch máy hay thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Bạn có quyền hiểu rõ những gì mình đồng ý.
Tất cả điều kiện nhận thưởng, vòng cược và hạn chót đều được nêu rõ ràng trước khi bạn tham gia chương trình. Không có quy tắc bất ngờ nào xuất hiện khi bạn muốn rút thưởng.
Mỗi lần điều khoản thay đổi đều được ghi rõ ngày hiệu lực. Những thay đổi quan trọng được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Điều khoản của QH88 Con không chỉ bảo vệ nền tảng mà còn rõ ràng về quyền của người chơi – quyền khiếu nại, quyền rút tiền, quyền yêu cầu giải thích và quyền tự khóa tài khoản.
Có điều khoản nào bạn không hiểu rõ? CSKH người Việt của QH88 Con sẵn sàng giải thích cụ thể, bằng ngôn ngữ bình thường, không phải ngôn ngữ pháp lý khó tiếp cận.
Mọi tranh chấp đều dựa trên bằng chứng thực tế từ log hệ thống và video replay – không phải ý kiến chủ quan. Quy trình khiếu nại rõ ràng với thời hạn xử lý cụ thể.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về quy định và điều kiện sử dụng nền tảng
Đăng ký miễn phí trong 2 phút, nhận thưởng chào mừng 100% lên tới 2.000.000 ₫ và bắt đầu trải nghiệm xóc đĩa live, nổ hũ và cá cược thể thao ngay hôm nay tại QH88 Con.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm. Điều khoản áp dụng. Xem thêm tại Chơi Có Trách Nhiệm.